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增强创新意识 盘活社区服务

本文摘要:由无职党员和辖区住民志愿者组成的武汉经济技术开发区沌口街万家湖社区“燕子志愿者服务队”,通过到场志愿服务获取积分,再用积分兑换服务的举措,盘活了社区服务的难点、盲点。志愿的“燕子”不是亲人胜似亲人这天,“燕子志愿者服务队”的王阿姨给万家湖社区的高艳书记发来了一条短信:“书记,我们在胡婆婆家,想送她最后一程,今天就不去社区开例会了。”胡婆婆是“燕子志愿者服务队”一直在照顾的一位80多岁恒久瘫痪在床、生活难以自理的老人。

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由无职党员和辖区住民志愿者组成的武汉经济技术开发区沌口街万家湖社区“燕子志愿者服务队”,通过到场志愿服务获取积分,再用积分兑换服务的举措,盘活了社区服务的难点、盲点。志愿的“燕子”不是亲人胜似亲人这天,“燕子志愿者服务队”的王阿姨给万家湖社区的高艳书记发来了一条短信:“书记,我们在胡婆婆家,想送她最后一程,今天就不去社区开例会了。”胡婆婆是“燕子志愿者服务队”一直在照顾的一位80多岁恒久瘫痪在床、生活难以自理的老人。老人生前因为子女忙于事情不能常陪在身边,“燕子志愿者服务队”知道这一现状后, 给老人建设了专人包保的服务档案,他们每周定期前往老人家中,与胡婆婆拉家常、修剪指甲,老人家中电器电线他们也会时常摆设专人检查。

志愿者还将自己的私人号码贴在老人家中显眼位置,以便老人有事能第一时间联系到他们。2019年,万家湖社区“燕子志愿者服务队”建立,队员以无职党员和辖区住民志愿者组成,先后设立了正声流传岗、矛盾调整岗、文明新风岗、社区文化岗、民意收集岗、关爱帮扶岗、经济生长岗共7个岗位服务于住民。

现在,在万家湖社区共有6位瘫痪在床无人照料的空巢老人,服务队的关爱帮扶岗制定了每周给“空巢老人”打一个问候电话、上门走访慰问一次、陪老人聊一次天的“三个一”心理宽慰服务计划。他们不仅帮老人们洗衣做饭、扫除卫生、扫除垃圾等,还会送给老人一些生活必须品。

只要老人需要,志愿者都市竭尽所能,给老人最切实的资助。“不是后代,亲如后代;不是亲人,胜似亲人。‘燕子志愿者服务队’的无私奉献精神值得我们社区每个事情人员学习。

”万家湖社区高艳书记感伤地说。胡婆婆宁静地走了,“燕子志愿者服务队”的关爱却还将在万家湖社区通报下去,社区将进一步伐动宽大志愿者的努力性、主动性和缔造性,连续开展各种志愿服务运动,资助更多老人克服生活中和心理上的难题,让他们安享晚年,让老人“巢空心不空”。服务兑换服务 拉升社区服务力度“你好,我叫李雷,听说社区有以服务兑换服务的志愿服务运动,我是来报名到场的。”李雷是一名小学老师,他家里有一位80多岁的老人,因为平时上班,中午老人一小我私家在家。

他希望通过自己能提供的周末课业领导服务,来兑换自己所需要的服务——解决老人中午用饭的问题。万家湖社区为了让“共建、共享”落到实处,建立了志愿服务积分兑换机制。建立之初,社区组织下沉党员、无职党员、群众主干,通过上门入户、微信、电话等形式收集到社区住民能够提供的服务项目63个,以及住民想要兑换的服务项目78个。经由删选、归类、总结、提炼,形成了志愿服务清单25项,可以兑换的服务清单27项。

▲住民通过到场社区志愿服务积累积分,兑换了代购服务▲住民通过到场社区志愿服务积累积分,兑换了为自家老人剃头的服务住民到场社区组织的一次清洁家园运动可以积5分,社区住民通过到场社区志愿服务积累积分,攒够了积分就可以兑换自己想要获得服务,好比兑换一次清洗抽油烟机服务需要50分。清洗抽油烟机服务这类专业性强的服务无法靠住民自理的方式解决,社区就会使用每年的惠民资金向社会购置清洗洗衣机、油烟机、冰箱,周末课业领导,甜点制作,乐器、舞蹈培训,衣服干洗等专业性强的服务回馈住民。▲万家湖社区志愿服务队万家湖社区这一创新举措极大引发了住民的热情,志愿服务积分兑换机制实施之后,已为16位住民乐成配对兑换了服务。社区统筹、住民自理相联合的方式,充实使用社区的内生动力,不管是“燕子志愿者服务队”,还是志愿服务积分兑换机制,通过社区有机的组织起来之后,都有了恒久存续的可能,也起到了真正服务于民的作用。

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(通讯员:卢金连 唐娟 范思雨 刘萍)记 者:王 琳编 辑:喻勇波责 编:刘文婷设 计:周金钰审 核:饶 迅。


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